Informações ao Turista

Todas as saídas estão condicionadas a número mínimo de 02 (duas) pessoas, podendo ser negociadas, saídas com número diferente de interessados em participar das atividades.

Devido aos protocolos que estamos seguindo para evitar o contágio do Covid-19, estamos operando com no máximo 10 (dez) pessoas.

As reservas deverão ser confirmadas com antecedência de 05 (cinco) dias a data de realização das atividades contratadas, com o envio do comprovante de depósito de 50% do valor contratado para: contato@4x4cantosecoturismo.com.br

• A constatação até 48 horas antes da atividade, de que as condições climáticas, não permitirão o desenvolvimento da atividade em total segurança.
• Não ter a confirmação do nº mínimo de participantes até 48 horas antes da atividade.
• Em ambos os casos os valores pagos pelos pax, serão devolvidos.
• O cancelamento da atividade por parte da 4x4 Cantos com 24 horas de antecedência, em função das condições climáticas, os valores pagos pelos pax, não serão devolvidos e serão convertidos em crédito para um novo agendamento.
• O cancelamento por parte dos pax com 72 horas, os valores pagos serão devolvidos.
• O cancelamento por parte dos pax com 48 horas, 50% dos valores pagos serão devolvidos.
• O cancelamento por parte dos pax com 24 horas, os valores pagos não serão devolvidos aos clientes, não cabendo a estes, nenhum bônus.
• O cancelamento por parte da 4x4 Cantos Ecoturismo se dará quando for constatado, antes do início da atividade, de que, qualquer participante, apresente algum sintoma de contágio do Covid-19. Os valores pagos não serão devolvidos e serão convertidos em crédito para um novo agendamento.

A 4x4 Cantos Ecoturismo e Receptivo tem uma longa história em oferecer produtos de ecoturismo e de turismo de aventura de alta qualidade e implantou normas de Segurança desde a sua fundação. Temos o compromisso de uma melhoria contínua em nossas ações e operações e compartilhamos com os nossos clientes e parceiros uma Política de Segurança que se define nos seguintes itens:

• Promover a integridade física e mental dos clientes, condutores, colaboradores e quaisquer pessoas que possam ser envolvidas pela atividade;
• Utilizar o Sistema de Gestão da Segurança com base na NBR 15331, bem como demais normas previstas pela ABNT em Turismo de Aventura, bem como a Legislação Municipal, Estadual e Federal pertinente, inclusive as relativas a segurança do trabalho;
• Possuir em seu quadro de colaboradores, condutores capacitados com constante atualização e treinamentos;
• Oferecer produtos de qualidade definidos para cada perfil de clientes;
• Operar em locais previamente testados e aprovados pela equipe de segurança nas várias condições climáticas possíveis;
• Utilizar-se de equipamentos apropriados para as atividades;
• Manter uma integração completa da equipe de condutores, colaboradores, gerência e a comunidade local;
• Buscar o respeito ao próximo e ao meio ambiente como requisito fundamental para as atividades, minimizando os impactos ambientais e sociais gerados;
• Ter suas ações voltadas à segurança não como um diferencial, mas sim como um requisito básico e essencial a quaisquer das atividades da empresa;
• Atender às expectativas de nossos clientes, incluindo a satisfação com os serviços prestados, a interação com o meio ambiente e a realização das atividades com segurança através da adoção de boas práticas consagradas no segmento.